קורס הדרכה והטמעת מערכות מידע – SAP- ERP, LYNC, CRM & Office 2013

230 שעות

תל-אביב

החל מ-30.07.2018

ב+ה

היקף שעות

230 שעות לימוד אקדמיות במתכונת הבאה:
205 שעות הדרכה פרונטליות
25 שעות פרויקט בעבודה עצמית

תנאי קבלה

השכלה תיכונית, 12 שנות לימוד.
הגשת קורות חיים.
ראיון אישי.

קהל יעד
  • מועמדים חסרי רקע קודם בהדרכה המעוניינים להשתלב בעבודה בארגונים בתחום הדרכה והטמעה ולרכוש מקצוע מבוקש המהווה דלת כניסה לעולם ההיטק.
  • אנשים המעוניינים להשתלב בעשייה ניהולית ולהוביל תהליכי הדרכה והטמעה במסגרת פרויקטי יישום בארגונים של מערכת ERP בכלל ו- SAP בפרט.

על הקורס

תכנית לימודים

אודות פיתוח הדרכה

חלק זה של הקורס מקנה ללומדים מיומנות לפיתוח תוצרי הדרכה במטרה לספק פתרונות הדרכה אפקטיביים לארגונים. המשתתפים בקורס ייחשפו לתאוריות מובילות בתחום לצד רכישת כלים מעשיים שיסייעו להם בפיתוח קורסים ומערכי הדרכה. במסגרת הקורס יעברו המשתתפים גם סדנת הדרכה טובה אשר במהלכה ילמדו עקרונות של הוראה נכונה ועמידה מול קהל.

אודות הדרכה והטמעת מערכות –SAP-ERP

טכנולוגיות המידע המודרניות מאפשרות ליישם בארגונים תפיסות ניהוליות מתקדמות באמצעות פיתוח והטמעת מערכות מידע אינטגרטיביות – מערכות .ERP מערכות אלו מאפשרות אינטגרציה וסנכרון של  תהליכים, נתונים ומידע בין הפונקציות השונות הן בארגון והן מחוצה לו ומביאות לשגשוגו.

לימודי תחום זה מכשירים אנשי הדרכה והטמעה בסביבת SAP-ERP  ומקנה להם את המיומנויות הדרושות המאפשרות להשתלב ולהוביל תהליכי הטמעה מערכות מידע ארגוניות.

משתתפי הקורס ירכשו ידע נרחב והתנסות בפתרון my SAP Business Suite תוך הקניית כלים שיסייעו להם להשתלבות והובלה של תהליכי הטמעה והדרכה בפרויקטי ERP, חשיפה לסיפורי הצלחה וכישלון וביצוע פרוייקט גמר יישומי.

אודות יישומי 2013Microsoft Office

יישומי חבילת 2013Office מבית Microsoft יילמדו בגרסתם המעודכנת ביותר. יישומים אלו מאופיינים בממשק ויזואלי מרשים המקל על הניווט והביצוע של פעולות פשוטות כמורכבות. יישומי החבילה הנלמדים בקורס כוללים את התוכנות: מעבד התמלילים Word,  גיליון אלקטרוני Excel,  תוכנת המצגות Power Point ותוכנת דואר אלקטרוני ,Outlook המסייעת בניהול של יומן פגישות, אנשי קשר, ניהול משימות ועוד. המשתתפים בקורס ילמדו כיצד לתפעל את התוכנות הכלולות בחבילה תוך ביצוע תרגול מעשי רב הנלווה ללמידה התיאורטית. לימודים מקיפים של תחום זה יאפשרו לבוגרי המסלול להשתלב גם בהדרכה של יישומי חבילת Office  Microsoft בארגונים.

אודות  Microsoft Dynamics CRM for End Users

CRM (Customer relationship management) Microsoft Dynamics הינה מערכת קשרי לקוחות ממוחשבת המסייעת לארגון בניהול הקשר עם לקוחותיו, בהבנת הדרישות, ובניתוח צרכיהם באמצעות כלים של טכנולוגיית המידע. המערכת משלבת בין פעולות שיווקיות ללקוחות חדשים לבין פעולות לשימור לקוחות, וכן פיתוח בסיס הלקוחות הקיים תוך בחינת הערך הנוצר לארגון כתוצאה מתהליכים אלו.

  • פיתוח הדרכה
  • הדרכה והטמעת מערכות -SAP-ERP
    • מבוא ל- ERP
    • ניווט ב- SAP
    • מודול MM
    • מודול FI
    • מודול HR
  • יישומי Microsoft Office 2013
  • CRM Dynamics for End Users
    • מבוא ל- Microsoft Dynamics CRM
    • יסודות Dynamics Microsoft CRM
    • יישויות מרכזיות במערכת
    • מבוא לניהול המכירות
    • תהליכי הזמנה ומכירה
    • מבוא לניהול השיווק
    • הטמעת קמפיין השיווק
    • אדמינסטרציה של תיזמון שירותים
  • למידה מתוקשבת
  • הדרכה טובה

להורדת סילבוס הקורס המלא בPDF

לייעוץ מקצועי והרשמה השאירו פרטים

המוסד לטכנולוגיה וחדשנות iNT (לשעבר מכללת NESS)

קרית עתידים בנין 10

טל':03-3723473

info@int-college.co.il

המוסד לטכנולוגיה וחדשנות iNT (לשעבר מכללת NESS) מזמינה אתכם ללמוד את מקצועות העתיד. במציאות בה מקצועות מסורתיים נעלמים ברגע, כולנו נדרשים "להמציא את עצמינו מחדש". בשביל זה אנחנו כאן - עם מגוון מסלולי לימוד חדשניים, ב - 4 קמפוסים ברחבי הארץ, 16 שנות ניסיון ואלפי בוגרים המובילים היום את תעשיית הטכנולוגיה.